Všeobecné obchodní podmínky

1. Kdo je prodávající

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti při objednávání a poskytování digitálních produktů nabízených v rámci projektu Svatba bez pozlátka prostřednictvím webových stránek svatbabezpozlatka.cz.

Prodávajícím a provozovatelem projektu je:
Josef Laurin, IČO 30017432, fyzická osoba podnikající podle zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Sokolov.
Krajková 210
357 08 Krajková
Česká republika
E-mail: svatbabezpozlatka@gmail.com
Neplátce DPH

dále jen „Prodávající“.

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná některý z produktů Prodávajícího, dále jen „Kupující“.

Je-li Kupující fyzickou osobou, která smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání, je pro účely těchto podmínek spotřebitelem.

2. Na jaké produkty se tyto podmínky vztahují

Prodávající nabízí digitální produkty a digitální obsah zaměřený zejména na plánování, organizaci a přípravu svatby.

Jedná se zejména o:

• elektronické publikace, e-booky, plánovače, průvodce a další materiály ve formátu PDF,
• pracovní a informační digitální materiály,
• online nástroj Chytrý svatební nákup,
• balíčky obsahující více digitálních produktů a případně přístup k online nástroji,
• případně bezplatný digitální obsah nabízený prostřednictvím projektu.

Přesný obsah, rozsah, vlastnosti a cena konkrétního placeného produktu jsou uvedeny na příslušné prodejní stránce a/nebo v objednávkovém formuláři.

Digitální produkty nejsou dodávány na fyzickém nosiči.

Produkty ve formátu PDF vyžadují zařízení a běžný software nebo aplikaci umožňující otevření souborů PDF. Pro používání online nástroje Chytrý svatební nákup je potřeba připojení k internetu a aktuální běžně podporovaný webový prohlížeč.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující si vybere produkt na webu svatbabezpozlatka.cz a prostřednictvím odkazu přejde do příslušného objednávkového formuláře provozovaného prostřednictvím systému FAPI.

Před odesláním objednávky má Kupující možnost zejména:

• seznámit se s hlavními vlastnostmi produktu,
• zjistit konečnou cenu,
• zkontrolovat a opravit své údaje,
• seznámit se s těmito všeobecnými obchodními podmínkami,
• seznámit se s informacemi o zpracování osobních údajů,
• udělit požadované souhlasy související s dodáním digitálního obsahu.

Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že uvedené údaje jsou správné, a činí závaznou objednávku vybraného produktu.

Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím je uzavřena potvrzením objednávky Prodávajícím prostřednictvím elektronické komunikace.

Potvrzení a další informace související s objednávkou jsou zasílány na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím.

Po uzavření smlouvy obdrží Kupující potvrzení smlouvy a příslušné informace na trvalém nosiči, zejména prostřednictvím e-mailu.

Kupující odpovídá za to, že uvede správnou a funkční e-mailovou adresu.

4. Cena a způsob platby

Cena placeného produktu je vždy uvedena před dokončením objednávky.

Prodávající je neplátcem DPH.

Objednávkový a fakturační proces je zajišťován prostřednictvím systému FAPI.

Podle aktuálně dostupných možností lze cenu uhradit zejména:

• platební kartou,
• prostřednictvím Apple Pay,
• prostřednictvím Google Pay.

Platby jsou technicky zpracovávány prostřednictvím platební služby Stripe.

Kupujícímu nejsou bez jeho předchozího vědomí účtovány jiné povinné platby nad cenu zobrazenou před dokončením objednávky.

5. Způsob dodání digitálního obsahu

Placený digitální obsah je zpravidla zpřístupněn po potvrzení úhrady.

Digitální produkty ve formátu PDF jsou Kupujícímu doručeny nebo zpřístupněny elektronicky, zejména prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo prostřednictvím přehledové stránky objednávky.

U produktu Chytrý svatební nákup je po potvrzení úhrady vytvořen přístup k online nástroji. Přístupový odkaz je zaslán na e-mailovou adresu Kupujícího.

Stejným způsobem může být přístup k online nástroji poskytnut i v případě, kdy je jeho součástí jiný zakoupený balíček.

Pokud Kupující očekávaný e-mail neobdrží, doporučuje se zkontrolovat také složky Spam, Hromadné nebo Nevyžádaná pošta.

Pokud digitální obsah nebo přístup nebude doručen či nebude funkční, může Kupující kontaktovat Prodávajícího na adrese svatbabezpozlatka@gmail.com.

6. Okamžité zpřístupnění digitálního obsahu a 14denní lhůta pro odstoupení

Spotřebitel má u smluv uzavíraných distančním způsobem obecně právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, pokud zákon nestanoví výjimku.

U digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, se před dokončením objednávky Kupujícího výslovně žádá o souhlas se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím této lhůty.

Kupující proto před dokončením objednávky aktivně zaškrtává samostatný povinný souhlas, kterým:

výslovně souhlasí se zpřístupněním digitálního obsahu před uplynutím čtrnáctidenní lhůty pro odstoupení od smlouvy a současně bere na vědomí, že po zpřístupnění digitálního obsahu za zákonem stanovených podmínek ztrácí právo od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě odstoupit bez udání důvodu.

Tento souhlas není předem zaškrtnutý. Kupující jej musí udělit vlastním aktivním úkonem a bez jeho udělení nelze dokončit objednávku produktu určeného k okamžitému zpřístupnění.

K zániku práva na odstoupení nedochází samotným zaškrtnutím políčka, ale zpřístupněním digitálního obsahu poté, co Kupující výslovný souhlas udělil a byl o následku tohoto souhlasu předem poučen.

Po uzavření smlouvy obdrží Kupující na trvalém nosiči potvrzení o tom, že tento výslovný souhlas udělil a vzal na vědomí ztrátu práva na odstoupení.

7. Odstoupení od smlouvy

Má-li spotřebitel v konkrétním případě právo od smlouvy odstoupit a toto právo nezaniklo podle předchozího článku, může je uplatnit způsobem stanoveným právními předpisy.

Prodávající umožňuje odstoupení také elektronicky prostřednictvím veřejného formuláře systému FAPI:

Odstoupit od smlouvy

Systém FAPI umožňuje zákazníkovi prostřednictvím formuláře vyhledat konkrétní objednávku a podat žádost o odstoupení.

Odeslání formuláře samo o sobě neznamená, že v každém případě existuje právní nárok na vrácení zaplacené ceny. Uplatnění odstoupení se posuzuje podle konkrétního právního stavu příslušné objednávky.

Pokud Kupující před objednávkou platně udělil výslovný souhlas podle článku 6 těchto podmínek a digitální obsah mu byl následně zpřístupněn, právo na odstoupení bez udání důvodu ve čtrnáctidenní lhůtě za splnění zákonných podmínek zaniká.

Zánik práva na odstoupení nijak neomezuje zákonná práva Kupujícího z vadného digitálního obsahu.

8. Reklamace a práva z vadného digitálního obsahu

Právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu a práva z vadného plnění jsou dvě odlišné věci.

Skutečnost, že u digitálního produktu zaniklo právo spotřebitele na odstoupení ve čtrnáctidenní lhůtě, neznamená, že Kupující přichází o práva v případě vadného digitálního obsahu.

Kupující může reklamovat zejména situaci, kdy:

• dodaný soubor nelze běžným způsobem otevřít nebo používat,
• produkt není kompletní,
• doručený digitální obsah neodpovídá sjednanému obsahu,
• přístupový odkaz nefunguje,
• není možné používat funkci online nástroje, kterou měl podle popisu obsahovat.

Reklamaci lze uplatnit na e-mailové adrese: svatbabezpozlatka@gmail.com

Pro rychlé vyřízení je vhodné uvést jméno Kupujícího, e-mail použitý při objednávce, číslo objednávky nebo dokladu, název produktu a popis problému.

Prodávající reklamaci posoudí a vyřídí v přiměřené době s ohledem na povahu digitálního obsahu a účel, pro který jej spotřebitel požadoval, a v souladu s platnými právními předpisy.

Je-li náprava možná, může být provedena například opětovným zasláním souboru, obnovením přístupu nebo odstraněním technické vady.

9. Chytrý svatební nákup

Chytrý svatební nákup je online digitální nástroj provozovaný v rámci projektu Svatba bez pozlátka.

Přístup k němu vzniká po potvrzení úhrady produktu, jehož součástí tento přístup je.

Přístup je určen konkrétnímu Kupujícímu a nesmí být bez souhlasu Prodávajícího předáván nebo zpřístupňován třetím osobám.

Prodávající je oprávněn provádět nezbytnou technickou údržbu, bezpečnostní opatření a technické úpravy nástroje, pokud tím nejsou nepřípustně omezena zákonná práva Kupujícího ani podstatný účel zakoupeného produktu.

Technické problémy je možné oznámit na svatbabezpozlatka@gmail.com.

10. Autorská práva a používání digitálních produktů

Digitální produkty projektu Svatba bez pozlátka jsou určeny pro osobní potřebu Kupujícího.

Zakoupením produktu Kupující nezískává oprávnění produkt nebo jeho obsah bez souhlasu oprávněného nositele práv:

• dále prodávat,
• veřejně šířit,
• zveřejňovat,
• poskytovat jeho kopie jiným osobám,
• veřejně zpřístupňovat placený obsah,
• vydávat obsah za vlastní,
• využívat podstatnou část produktu k vytvoření jiného produktu určeného k dalšímu prodeji.

Kupující může produkt používat pro vlastní potřebu způsobem odpovídajícím jeho účelu.

Přístupové odkazy a další přístupové prostředky k placenému online obsahu jsou určeny Kupujícímu a nesmí být bez souhlasu Prodávajícího zpřístupňovány dalším osobám.

11. Charakter poskytovaného obsahu

Produkty projektu Svatba bez pozlátka jsou praktickými informačními a organizačními pomůckami pro přípravu a plánování svatby.

Obsah vychází mimo jiné z praktických zkušeností s plánováním svatby a z informací využitelných při běžné organizaci svatebních příprav.

Informace obsažené v produktech nepředstavují individuální právní, daňové, účetní, finanční, zdravotní ani jiné odborné poradenství.

Konkrétní rozhodnutí týkající se svatby činí Kupující podle vlastních potřeb a okolností.

Toto ustanovení nelze vykládat jako omezení nebo vyloučení zákonných práv spotřebitele ani odpovědnosti, kterou podle právních předpisů nelze smluvně vyloučit.

12. Osobní údaje a newsletter

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný prostřednictvím webových stránek projektu.

Newsletterový a marketingový souhlas je od objednávky oddělen.

Souhlas se zasíláním newsletteru není podmínkou nákupu.

Pokud Kupující samostatně udělí dobrovolný souhlas se zasíláním newsletteru, může jej kdykoli odvolat způsobem uvedeným v příslušném obchodním sdělení.

13. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi Prodávajícím a spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, je spotřebitel oprávněn obrátit se na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Tímto subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz
Web: www.coi.cz/informace-o-adr/

14. Komunikace a doručování

Prodávající a Kupující spolu komunikují především elektronicky.

Kupující souhlasí s použitím e-mailové adresy uvedené v objednávce pro komunikaci související s objednávkou, platbou, doručením produktu, přístupem k digitálnímu obsahu, reklamacemi a dalšími záležitostmi souvisejícími s uzavřenou smlouvou.

Tato transakční komunikace není podmíněna souhlasem s marketingovým newsletterem.

15. Změny obchodních podmínek

Prodávající může tyto obchodní podmínky do budoucna změnit nebo aktualizovat.

Pro konkrétní objednávku se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku uzavření příslušné smlouvy.

Pozdější změnou obchodních podmínek nejsou zpětně měněna práva a povinnosti vzniklé z již uzavřené smlouvy.

16. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Je-li Kupující spotřebitelem, nejsou volbou českého práva dotčena jeho práva vyplývající z kogentních právních předpisů, která nelze smluvně omezit.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost sama o sobě vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Účinnost od 12. 9. 2026.